8. Pour nous aider dans nos recherches, veuillez Nous sommes en train d'analyser cette erreur. Pour nous aider dans nos recherches, veuillez Si aucune mise à jour n'est disponible ou si la mise à jour n'a pas résolu le problème, continuez la procédure de résolution ci-dessous.Nous sommes en train d'analyser cette erreur.
Pour nous aider dans nos recherches, veuillez À quels moments Netflix se bloque ou ne répond plus ?Si vous utilisez une connexion cellulaire ou satellite pour regarder Netflix en streaming, il est possible que votre service ne prenne pas en charge le streaming ou ne réponde pas à la configuration minimale requise pour le streaming. Pour nous aider dans nos recherches, veuillez Nous sommes en train d'analyser cette erreur. Pour nous aider dans nos recherches, veuillez À quels moments Netflix se bloque ou ne répond plus ?Éteignez votre smartphone ou tablette Android en appuyant sur le bouton d'alimentation de façon prolongée.Confirmez que vous voulez éteindre l'appareil Android.Appuyez de nouveau sur le bouton marche/arrêt pour rallumer l'appareil Android.Une fois que l'appareil Android a redémarré, réessayez d'utiliser Netflix.Si possible, connectez l'appareil mobile à un autre point d'accès Internet afin de confirmer qu'aucun problème de configuration du réseau domestique n'est à l'origine de la situation. La réinitialisation des paramètres de votre Apple TV (opération également appelée "hard reset") peut effacer les données et les mots de passe actuellement enregistrés (y compris les mots de passe Wi-Fi) par l'Apple TV. Vous pourriez avoir besoin de votre identifiant Apple et de votre mot de passe pour réinstaller l'application. Suivez les étapes de résolution indiquées ci-dessous pour remédier au problème.Débranchez votre appareil de la prise secteur pendant au moins une minute.Pendant que l'appareil est débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le décharger.Si vous ne pouvez pas accéder au bouton d'alimentation ou si votre appareil n'en possède pas, laissez l'appareil débranché pendant au moins 3 minutes.Votre appareil présente un problème matériel ou logiciel qui ne peut être résolu que par le fabricant de l'appareil. Si ce n'est pas le cas ou si ces solutions s'avèrent inefficaces, vous devrez utiliser un autre appareil compatible avec Netflix pour profiter de nouveau du service.Nous sommes en train d'analyser cette erreur. La suppression de l'application Netflix entraînera également celle de tous les films et séries TV que vous avez téléchargés.

Pour pouvoir de nouveau regarder Netflix, contactez le fabricant de votre appareil et demandez-lui de l'aide concernant les points suivants :Mise à jour vers la dernière version du microprogramme disponible pour l'appareilSi ces étapes ne vous permettent pas de regarder de nouveau Netflix, le fabricant de l'appareil aura peut-être d'autres solutions à vous proposer. Pour nous aider dans nos recherches, veuillez À quels moments Netflix se bloque ou ne répond plus ?Débranchez le Roku de la prise d'alimentation pendant au moins 10 secondes.Allumez le Roku en appuyant sur n'importe quel bouton de la télécommande.Connectez-vous à votre compte et réessayez de regarder Netflix.Connectez-vous à votre compte et réessayez de regarder Netflix.Lors de cette étape, veillez à débrancher votre lecteur de streaming, ainsi que tous les appareils de votre réseau domestique pendant environ 30 secondes avant de les rebrancher un par un.Éteignez ou débranchez votre lecteur de streaming.

Vous pourrez ainsi déterminer si le routeur ou le Wi-Fi sont à l'origine du problème de connexion.Branchez votre lecteur de streaming directement sur votre modem à l'aide d'un câble Ethernet.Débranchez votre modem de l'alimentation pendant au moins 30 secondes, puis rebranchez-le et attendez que plus aucun nouveau voyant ne clignote.Allumez votre lecteur de streaming et réessayez de regarder Netflix.Si vous avez pu vous connecter à Netflix par votre modem en contournant votre routeur, le problème vient vraisemblablement du routeur.Même si contourner le routeur vous permet de regarder Netflix, ce n'est pas la solution idéale. Pour nous aider dans nos recherches, veuillez Nous sommes en train d'analyser cette erreur. Pour nous aider dans nos recherches, veuillez Nous sommes en train d'analyser cette erreur. Ryan Reynolds se lance à son tour dans la guerre du streaming (et c'est très marrant !) Vous obtiendrez généralement une meilleure réception partout dans votre maison si le routeur se trouve dans un emplacement central.Éloignez de votre routeur les appareils sans fil, comme les téléphones sans fil, et les fours à micro-ondes.
Pour nous aider dans nos recherches, veuillez Nous sommes en train d'analyser cette erreur. Pour nous aider dans nos recherches, veuillez Débranchez le Roku de la prise d'alimentation pendant au moins 10 secondes.Allumez le Roku en appuyant sur n'importe quel bouton de la télécommande.Connectez-vous à votre compte et réessayez de regarder Netflix.Débranchez le Roku de la prise d'alimentation pendant au moins 10 secondes.Allumez le Roku en appuyant sur n'importe quel bouton de la télécommande.Nous sommes en train d'analyser cette erreur. Il est souhaitable de contacter la personne qui a installé votre réseau domestique pour lui demander de reconfigurer ou de réinitialiser les paramètres de votre routeur.Si vous ne pouvez toujours pas regarder Netflix alors que vous êtes directement connecté à votre modem, contactez le revendeur de votre équipement pour vous assurer que votre modem et votre accès Internet fonctionnent normalement.Si possible, nous vous recommandons fortement de brancher le lecteur de streaming directement au modem.